什麼是收益管理服務？4 大項目協助旅宿業者提升營收與競爭力

在台灣，無論是經營民宿、旅館或特色住宿的業者，常面臨淡旺季明顯、市場競爭激烈等挑戰，如何有效運用收益管理來提升營收，已成為經營成敗的關鍵。然而，什麼才是真正的收益管理服務？又如何透過精準的策略運用，真正幫助台灣的旅宿業者提升經營績效？本文將透過「平台方案管理」、「浮動訂價系統」、「官網訂單提升」與「專屬平台顧問」四大實務項目，為您清楚說明收益管理服務的內涵與價值。

平台方案管理：提高OTA曝光率與轉換率

平台方案管理是透過深入分析旅客的預訂習慣與市場趨勢，制定更有競爭力的房價策略與促銷方案。透過收益管理系統（RMS），業者能精準設定房價，以吸引更多潛在旅客點擊並預訂，進而有效提高OTA上的曝光率與轉換率。成功的案例顯示，透過優化OTA方案，業者的訂單量平均可提升35%以上。

浮動訂價系統：動態定價以最大化收益

浮動訂價系統（Dynamic Pricing）可根據即時市場需求、入住率與競爭對手房價自動調整價格，確保旅宿業者隨時掌握最佳的售價策略。在淡季期間，業者可透過較有競爭力的價格提高入住率；而旺季時，則能藉由提高平均每日房價（ADR）來最大化營收。採用浮動定價系統的旅宿業者，收益平均提升約26%。

官網訂單提升：降低平台佣金、提高直客比例

為降低OTA佣金成本，提高官網直客比例是必須執行的策略之一。透過專業的SEO內容行銷、推薦文章撰寫，以及短影音等多元內容，旅宿業者能有效增加官網的流量與訂單數量。事實證明，經由整合性的官網行銷策略，旅宿業者的官網直客訂單比例明顯提升，平台費用平均可節省約22%。

專屬平台顧問：專業諮詢與營運分析

專屬的收益管理顧問能提供客製化的市場分析與營運策略，協助旅宿業者更有效率地管理日常營運並快速應對市場變化。透過定期舉辦策略會議與分析市場數據，平台顧問能為業者提供即時、有價值的建議，讓業者更快速地調整經營方針。擁有專屬顧問的旅宿業者，每月平均能節省約30小時的管理時間，大幅提升營運效率。

結語

旅宿收益管理服務不僅僅是一套工具，更是一個完整的營運策略。透過以上四大核心項目，旅宿業者能有效地提升整體營收、降低營運成本，進而在競爭激烈的市場中取得持續性的競爭優勢。想要成功優化收益，關鍵就在於如何精準地運用這些收益管理策略與工具。