透過線上旅遊預訂網站（OTA）或官方網站所成立的每筆訂單，猴思特將收取服務費，金額為每筆訂單扣除平台佣金後的 3.5 %。
如果旅客是直接打電話或是透過 line 、粉絲專頁直接跟您訂房的訂單，將不會收取服務費。

與我們聯絡進行免費諮詢，我們會在一周内與您討論價格策略、平台方案、模組安裝，討論完後才開始進行簽約。

猴思特將於簽約次日開始計算務費。舉例來說，若您於 1 月 10 日完成線上簽約，那「退房日」在 1 月 11 日後的訂單都將收取服務費。

在以下情況，您需支付服務費：
1. 您有已確認住房的訂單－即您的住客已退房並付款
2. 您向不可退款訂單的旅客收費，無論對方是否實際入住
3. 您向可部分退款訂單的旅客收費
4. 您向未如期入住的旅客收費
5. 您向在免費取消期限過後取消訂單的旅客收費

在以下情況，您無需支付服務費：
1. 您未向旅客收取任何費用，例如免費讓旅客取消訂單
2. 您將旅客於訂房平台標記為未如期入住並已免除取消費用
3. 旅客於旅館現場自行向櫃台訂房所成立之訂單
4. 旅客直接致電旅館櫃檯所成立之訂單
5. 旅行社或旅行團自行向旅館接洽所成立之訂單

您每月的服務費帳單是根據上個月符合條件的總訂單數來計算。在每月 2 日前，我們會向您發出對帳單與電子發票，裡面包含退房日在上個月的所有訂單。舉例來說，若您於 1 月 31 日入住、2 月 1 日退房，則此訂單的服務費將包含在您 3 月的帳單中。
如旅客未如期入住您可於收到帳單 14 天內通知猴思特，說明該訂單為未如期入住訂單，猴思特將於 7 日內發送更新後的對帳單。

猴思特以「退房日」作為服務費的計算標準。舉例來說，若您於 1 月 10 日完成線上簽約，那 1 月 11 日起退房的訂單都將收取服務費；若您於 10 月 1 日與猴思特終止合作，之前已經預訂但退房日在 10 月 2 日起的訂單，猴思特將不會收取服務費。

若您有意終止收益管理服務，須提前通知您專屬的業務窗口，即可在通知完成 30 日後終止合作。「退房日」在合作終止日次日開始的訂單即可無須向猴思特支付服務費。

猴思特不會向旅客收取任何費用。您需要自行向旅客收取房費，或是由訂房網站收取房費後您再與訂房網站請款。

我們會幫您進行平台代操管理價格，但是「庫存」需要由您自行管理。如果您有特定日期不營業或是已經滿房，您可以選擇關閉平台上「特定日期」的庫存，這樣旅客就無法從平台上進行預訂。