亚馨文旅使用 猴思特 收益管理服务在逆境中创造营业额成长
1. 客户:亚馨文旅
2. 住宿类型:独立旅馆
3. 地区:亚太地区
4. 挑战:
不熟悉线上预订平台 (OTA)
缺乏浮动定价策略导致营业额流失
现有的价格策略无法同时满足「线上预订平台(OTA) 」和「住宿券」的客群
5. 解决方案:猴思特 收益管理服务
6. 结果:整体营收成长 19%
故事

亚馨文旅是一家独立的旅馆,位于台湾热门观光旅游地区花莲市区的小巷弄中,有着 20 间简洁小巧且有设计感的房间,方便前往花莲的各个景点。
在使用 猴思特 收益管理服务之前,亚馨文旅的价格策略只针对「住宿券」客群,客群变得狭隘,现在,猴思特 收益管理服务的智慧定价系统可以兼顾「线上预订平台」、「官方网站」、「直接订房」和「住宿券」客群,这让亚馨文旅有更广的客群来源,也提高了住房率和营业额成长。
亚馨文旅的成功关键
亚馨文旅负责人 Jessica 指出,成功的关键来自以下三点:
1. 提升营运效率
猴思特的智慧定价系统大幅节省原本需手动调整价格的时间,让她能更专注于营运策略与现场管理。
2. 强化 OTA 表现
OTA 营业额明显提升,整体营业额也随之成长,验证定价策略的正确性。
3. 智慧定价系统准确可靠
系统结合市场竞价信息与内部需求,自动调整各平台房价,有效提升竞争力。
结果与结论
自 2024 年 4 月起至 2025 年 7 月,亚馨文旅持续使用 猴思特 收益管理服务。虽然 2024 年 4 月花莲发生地震,造成交通中断并影响旅游市场长达半年,但从 2025 年 1 月起至 7 月的 OTA 订单与整体营业额均明显回升。与去年同期相比,营业额成长达 19%,较前年同期成长 5%,在同市场类型的独立旅馆中表现亮眼。
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