連假與國定假日訂價,是指旅館針對政府已公告、可預期的連續假期與國定假日,提前規劃並逐日調整房價的收益管理策略。和臨時宣布的演唱會、賽事不同,連假最大的特性是「可預期」——日期早在一年多前就確定,旅館有充足時間提前布局;同時連假內部的需求逐日並不平均,第一天、中段、最後一天與補班日各有差異,需要逐日訂價,而不是用一個固定的「連假價」套全部。掌握「可預期、逐日不同、提前布局」這三件事,就能把每一個連假的需求高峰確實轉化為收益。本文說明連假和一般旺季的差別、常見誤區、依假日性質分類的訂價重點,以及逐日調整的實務做法。
一、連假和一般旺季差在哪?為什麼值得單獨擬一套策略
旅館的旺季有很多種,而連假與國定假日是其中最特別的一種——因為它「可預期」。
可預期,是連假最大的優勢
台灣的國定假日與連假日期,由政府提前公告,行政院人事行政總處通常在前一年中就會發布隔年的辦公日曆表。也就是說,旅館在需求湧入前的好幾個月,就已經明確知道哪幾天會是高峰。
這和演唱會、賽事等事件型需求很不一樣。大型活動常常臨時宣布,留給旅館反應的時間很短;連假則相反,問題從來不是「來不來得及反應」,而是「有沒有提前布局」。很多旅館明明早就知道連假在哪一天,卻還是等到旅客開始詢問、競爭同業都已經調好價,才開始設定價格並開啟庫存,白白錯過了提早卡位的進單機會。
連假變多了,需求高峰更密集
2025 年 5 月修法後,台灣的國定假日有了結構性的增加:新增了「4+1」個假日(小年夜、教師節、光復節、行憲紀念日,以及將勞動節從勞工限定改為全國放假),全民一致的國定假日來到 11 天,全年放假日數約 120 天。對旅館的意義很直接:可預期的需求高峰,一年內出現得比過去更頻繁。少了一套連假訂價策略,等於把好幾波旺季的收益機會放著不管。
全國性,且停留天數較長
連假的需求是全國同步發生的,不像大型活動集中在場館周邊。同一個連假,觀光熱區、都會商務區、返鄉原鄉的需求方向可能完全相反。加上連假停留天數通常比平日長,住房率與平均日單價(ADR)的拉抬空間都更大,但也更考驗旅館對自身區位的判斷。
二、連假訂價最常見的 4 個誤區
在談怎麼做之前,先看幾個常見的坑:
誤區一:用一個「假日房價」套用所有假期。春節、清明、端午、跨年,需求性質天差地遠,硬套同一套加成,等於放掉一部分收益,或在需求其實沒那麼旺的假期把房價訂得過高。
誤區二:只盯連假當天,忽略頭尾與前後日。連假第一天、中段、最後一天的需求並不相同,連假前後一天的進單 Leadtime(旅客提前預訂的天數)也不一樣。只設一個價,等於用同一把尺量四種需求。
誤區三:忽略補班日。補班日看起來像週末,實際上是上班日,需求接近平日。把補班日當假日訂價,房價放得太高,每一間空房的時間價值會隨著 Leadtime 縮短不斷流失,到當天午夜沒賣掉就歸零,還會錯過在最佳時間點賣掉房間的機會。
誤區四:可預期,卻太晚開價、太晚調整。連假是少數能「提前布局」的旺季,最可惜的就是把這個優勢浪費掉——等到旅客都開始問了才開價,早鳥的進單機會已經被反應較快的競爭同業拿走。
三、依「假日性質」分類:不同連假,訂價重點不同
連假訂價的第一步,是分辨「這是哪一種連假」。同樣是三天假,旅客的移動方向不同,旅館該做的事就不同。以下用台灣常見的連假性質分類,旅館可對照自身區位判斷。
返鄉團聚型(以春節為代表)
春節期間,都會商務區的住宿需求通常下滑,旅客往返鄉與觀光地集中。停留天數長、需求曲線拉得久。觀光熱區的旅館有較大的 ADR 拉抬空間;位在都會商務區的旅館則可以反向思考——搭配長住方案,或鎖定「不返鄉、留在城市過節」的在地與外國旅客,把淡下來的需求補回來。
掃墓與短途出遊型(以清明為代表)
清明兼具返鄉掃墓與短途出遊兩種需求,整體較分散。靠近原鄉、墓園周邊或近郊景點的旅館,需求相對明確;其餘區位則需要更仰賴即時的市場數據與競爭同業房價來判斷強度,不宜一開始就把房價拉到春節等級。
短途出遊型(端午、中秋、雙十、元旦跨年)
這類連假以島內短途旅遊為主,全台觀光熱區會同步升溫,是最典型「旺季提高平均日單價(ADR)讓收益最大化」的場景。其中元旦跨年又多了倒數活動的加成,跨年當晚往往是整段連假需求最強的一天,值得單獨拉高,而不是和連假其他日子同價。
| 假日類型 | 代表假期 | 需求特性 | 訂價重點 |
|---|---|---|---|
| 返鄉團聚型 | 春節(農曆新年) | 都會區需求下滑、觀光與返鄉地需求上升;停留天數長 | 區位決定方向:觀光區提高 ADR;都會旅館改搭長住或在地過節需求 |
| 掃墓與短途型 | 清明 | 返鄉掃墓與短途出遊並存、需求分散;天數較短 | 靠近原鄉、近郊景點者需求較明確;其餘區位依市場數據保守調整 |
| 短途出遊型 | 端午、中秋、雙十、元旦跨年 | 全台觀光熱區同步升溫;跨年另有倒數活動加成 | 觀光熱區提高 ADR 讓收益最大化;跨年夜單獨拉高 |
不同旅館的實際需求會因地點與市場狀況而異,上表是判斷方向的起點,不是固定倍率。
四、連假的「逐日」訂價:頭、中、尾與補班日
分清楚假日性質之後,第二步是把訂價的顆粒度從「整段連假一個價」細化到「逐日」。
連假頭尾的需求曲線
以典型的出遊型連假來說,第一天、最後一天和中段的需求不一定一致:有些旅客傾向第一天出發、最後一天回程,把中段留在目的地;也有人為了避開人潮選擇錯峰。旅館要做的,是依自身區位與過去 12 個月的訂房數據,看出自己連假內的需求曲線長什麼樣,而不是假設每一天都一樣旺。
補班日與連假前後日
補班日的需求接近平日,房價應該回到平日水準,而不是跟著連假一起加成。連假前一天、後一天則要看進單的 Leadtime——有些旅客會提前一晚入住、隔天一早出發,這幾天的需求介於平日與連假之間,值得單獨檢視。
用連住限制(min-stay)守住收益
連假期間若放任旅客只訂中間一晚,容易留下難以賣出的「破碎空房」——前後兩晚卡著賣不掉。對需求明確的熱門連假,設定合理的最低連住天數(min-stay),可以避免房量被切得太零碎,守住整段連假的收益。這是連假特別好用、平日卻不一定適合的一招。
五、可預期,不代表不需要工具
連假可預期,聽起來像是「人工排一排就好」,但真正做起來會發現工作量並不小:要分辨每個連假的性質、看每一天的需求曲線、處理補班日、設定連住限制,還要同時參考競爭同業的即時房價——而且這些都要乘上旅館的所有房型,再乘上一整年的多個連假。
浮動訂價系統的價值,正是在這裡。它可以一次就把未來一整年、所有房型、含所有已公告連假的數千筆房價,依市場狀況先布局好——這正好對上連假「可預期、能提前布局」的特性;接著再依即時需求一天執行多次微調。收益管理顧問則進一步解讀市場、為每個連假制定整段的訂價策略,並協助業者依重視品牌力、收益最大化、侵略型訂價這三種策略方向靈活調整。
提前布局的同時,連假也是經營官網訂單的好時機。趁需求尚未湧入、旅客開始查詢之前,先在官網的訂房引擎推出連假早鳥方案,能在 OTA 之外多卡一塊官網訂單,提高官網訂單比例、降低平台佣金成本。
猴思特收益管理顧問公司即透過 AI 工具搭配專屬顧問,協助旅館把每一個可預期的連假,從被動跟進變成提前布局的收益機會。
適用對象
- 位在觀光熱區、連假需求明顯波動的旅館
- 同時經營都會商務與假日休閒客群、需求方向會隨連假改變的旅館
- 人力有限、難以為每個連假逐日盯盤調價的中小型旅館
- 想趁連假提前布局、提高官網訂單比例的業者
- 民宿同樣適用:房量少,連假賣錯價或留下破碎空房的代價更直接
常見問題 FAQ
Q:什麼是連假與國定假日訂價?和一般旺季調價有什麼不同?
A:它是指旅館針對政府已公告的連假與國定假日,提前規劃並逐日調整房價的做法。和一般旺季最大的不同在於「可預期」——日期早就確定,旅館能提前數月布局;而且連假內部逐日需求不一致,要逐日訂價,不能用一個固定的連假價套全部。
Q:連假房價應該提前多久開始布局?
A:越早越好。連假是少數能提前布局的旺季,建議在政府行事曆公告後就先把整年的連假標記出來,趁旅客還沒大量查詢、競爭同業還沒調好價之前先卡早鳥的進單機會,之後再依即時需求微調。
Q:每個連假的房價都可以用同一套加成嗎?
A:不建議。春節、清明、端午、跨年的需求性質差很多,返鄉型和出遊型對旅館的影響甚至相反。比較好的做法是先分辨假日性質,再對照旅館自身區位,分別擬定訂價重點。
Q:補班日的房價該怎麼訂?
A:補班日雖然落在週末,但實際上是上班日,需求接近平日,房價就該回到平日水準,不要跟著連假一起加成,否則容易讓房間空著、時間價值白白流失。
Q:連假逐日調價、設連住限制,人工做得來嗎?
A:可以做,但工作量龐大且容易做不夠即時。要同時處理多個連假、所有房型、逐日需求與競爭同業房價,通常會交給浮動訂價系統提前布局並即時微調,搭配收益管理顧問判讀市場,業者就不必每天緊盯。
本文由猴思特收益管理團隊撰寫。猴思特提供旅宿收益管理顧問服務,協助台灣及亞太地區的旅館、民宿業者提升營收與競爭力。