收益管理知識

每逢大型演唱會、國際賽事或大型展覽，主辦場館周邊的旅館需求會在短時間內急速升高，常出現「場地一公布、周邊房間數小時內被訂滿」的情況。面對這種需求暴衝，旅館真正要做的不是「把價格拉到最高」，而是透過收益...

連假與國定假日訂價，是指旅館針對政府已公告、可預期的連續假期與國定假日，提前規劃並逐日調整房價的收益管理策略。和臨時宣布的演唱會、賽事不同，連假最大的特性是「可預期」——日期早...

颱風、地震、豪雨或航班取消等突發狀況，是旅館少數「無法預期」的需求衝擊。和連假、大型活動不同，天災不但臨時發生，對住宿需求的影響還是「雙向」的——一邊是旅客進不來、退訂湧現，需...

大型國際賽會（如國際運動賽事、大型國際會議、世界級展覽）與政策事件（如免簽開放、新增國際航線、機場航廈或會展中心啟用），對旅館的影響和一般演唱會、連假不同：它們是「城市級、跨國、長週期」的需求變化，帶...

淡季創造需求，是指旅館在沒有連假、大型活動等現成需求高峰的時段，主動透過自辦活動、主題包裝、異業合作與客群經營，創造出原本不存在的住宿需求。前面幾種需求高峰——連假、大型活動、...

通路管理（Channel Management）是把旅宿業者的房量與房價，從一個後台即時同步到所有銷售通路（Booking.com、Agoda、Expedia 等 OTA，以及自家官網訂房引擎）的做法...