宿泊収益管理ナレッジベース

サイトコントローラー（Channel Management System、略称 CMS。英語では Channel Manager とも）とは、宿泊施設の在庫（客室）と料金を一つの管理画面で設定し、すべ...

閑散期の需要創出とは、祝日や大型イベントのような既成の需要ピークがない時期に、ホテルが自社イベント、テーマ化したプラン、地域連携、客層開拓を通じて、本来存在しない宿泊需要を能動的に生み出す取り組みです...

国際的な大型イベント（国際スポーツイベント、大型会議、世界的な博覧会）や政策変化（ビザ免除、新規就航、新空港ターミナルや大型コンベンションセンターの開業）は、通常のコンサートや祝日とは異なる効き方をし...

台風、地震、大雨、欠航は、ホテルが予測できない数少ない需要ショックの一つです。祝日や大型イベントと違い、災害は直前に襲うだけでなく、宿泊需要に双方向に効きます——一方では、ゲストが来られずキャンセルが...

祝日・連休の料金設定とは、あらかじめ分かっている祝日や連休に対して、先回りして布石を打ち、日ごとに料金を調整する収益管理の実践です。直前に発表されるコンサートやスポーツイベントと違い、祝日の最大の特徴...

大型コンサート、国際的なスポーツイベント、大規模な展示会が開かれるたび、開催会場周辺のホテル需要はごく短期間で跳ね上がります——「開催地が発表されて数時間で会場周辺の客室が売り切れる」のはよくあること...

稼働率（販売客室数 ÷ 販売可能客室数）は宿泊事業者が最も見る指標ですが、「稼働率の最適なスイートスポット」に唯一絶対のベンチマーク数値はありません——立地、季節、コスト構造によって変わり、さらに重要...

収益管理は大手ホテルチェーンだけのものと思われがちですが、客室の少ない小規模ホテルこそ、1室ごとの価格判断が全体収益に与える影響はより直接的で、価格を誤ったり空室を出したりするコストも高くなります。朗...

収益管理（レベニューマネジメント）と伝統的な価格設定の最大の違いは、「価格が需要に応じてリアルタイムに変わるか」にあります。伝統的な価格設定は、繁閑を手動調整する固定料金が中心です。一方、収益管理はデ...